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LE SOLICITAMOS LEA CUIDADOSAMENTE ESTAS CONDICIONES PREVIO A CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS DE HOSTING. SI USTED
NO ACEPTA ESTAS CONDICIONES, NO PODRÁ ACCEDER A NUESTROS SERVICIOS. ACEPTANDO ESTE CONTRATO Y HACIENDO CONTINUO
USO DE LOS SERVICIOS, PRUEBA SU RECONOCIMIENTO DE QUE HA LEÍDO Y HA ACEPTADO ESTAS CONDICIONES Y ESTA DE ACUERDO
EN CONSTITUIR LA RELACIÓN CONTRACTUAL DETALLADA. LE RECOMENDAMOS GUARDAR UNA COPIA IMPRESA DEL CONTRATO COMO DOCUMENTO DE REFERENCIA.
Este Acuerdo ("Acuerdo") es entre usted ("Cliente, Suscriptor, o Usuario") y alojasitios.com ("alojasitios.com"), a partir
de la fecha en que usted solicita un plan de hosting o cualquier otro servicio (el "servicio") provisto por alojasitios.com. alojasitios.com es una empresa dedicada al negocio de ofrecer, entre otras cosas, servicios de hosting en servidores virtuales (“Web Hosting”). alojasitios.com puede modificar este Acuerdo en cualquier momento publicando la modificacion en su sitio Web y la fecha
efectiva de cualquiera de ellas será la fecha en que el Acuerdo modificado así se publique. El cliente manifiesta que ha leído y entendido este Acuerdo y reconoce el deber de verificar estas condiciones periódicamente. Sin limitar la generalidad o efecto
de lo anterior, alojasitios.com puede agregar, anular o modificar algunos o todos sus Servicios en cualquier momento y a discreción propia. Aceptando este Acuerdo, el Cliente (I) representa y garantiza que él o ella poseen más de 18 años de edad y que son representantes autorizados de la organización o entidad que él o ella pretenden representar, y (II) está de acuerdo en proporcionar la verdadera, exacta, actual y completa información sobre sus datos personales o de la entidad requeridos en el proceso de registro de cuenta.
PAGOS
La fecha de pago es el primer día de cada mes y el Cliente dispone de hasta 10 días para efectuar el pago de sus servicios. La factura es enviada 5 días antes de la fecha de pago (primero de cada mes). Recibirá el primer aviso de falta de pago dos días después de la fecha de pago, el segundo aviso a los 4 días después de la fecha de pago, y el tercer y último aviso a los 6 días después de la fecha de pago. Si el día 10 no se registró el pago del servicio se procederá a la inmediata suspensión de cuenta. Si pasados 20 días de la fecha de pago no se registra el mismo, se procederá a la eliminación de la cuenta y de todos los datos del cliente en los servidores de alojasitios.com.
CANCELACIÓN
La cancelación de una cuenta debe ser enviada 7 días antes de la fecha de vencimiento. Si el cliente lo hace posterior a esa fecha entonces acepta que ALOJASITIOS, S.I., o cualquiera de sus filiales, emita una factura que deberá ser pagada en concepto del periodo que corresponda renovar.
TÉRMINOS DE USO
El cliente acepta y reconoce que su servicio está vigente por los términos de uso (vea más abajo). En caso de incumplir alguno
de estos términos, ALOJASITIOS, S.I., o cualquiera de sus filiales, tendrá derecho a suspender su cuenta.
El cliente podrá cambiar de plan en cualquier momento, pagando únicamente la diferencia entre su actual plan y el nuevo. Cualquier actualización de cuenta está sujeta al esquema de planes vigentes. Cualquier actualización de plan requerirá de su permanencia por al menos 1 (un) mes antes de poder volver al plan anterior, sólo en el caso de que el cliente manifieste su interés por dicha acción.
USO DE RECURSOS
El cliente acepta que en caso de llegar a una de estas situaciones, ALOJASITIOS, S.I., o cualquiera de sus filiales,
podrá suspender o eliminar su cuenta. Dependiendo de la situación, el cliente acepta que no recibirá ningún aviso previo.
a) Usar más del 25% de los recursos de un sistema por más de 90 segundos.
b) Usar algún tipo de programa de distribución como, pero no limitado a: SETI@home, Node Zero y Folding@home.
c) Usar algún tipo de aplicación en tiempo real o no de chat en línea.
d) Ejecutar procesos en segundo plano.
e) Ejecutar una o varias aplicaciones que tenganr elación con IRC, alojamiento de archivos, P2P, o relacionado.
f) Ejecutar algún tipo de servidor de juegos como Counter Strike, Battlefield 1492, Half-Life, entre otros.
g) Utilizar su cuenta como almacén de ficheros, sean ilegales o no. El uso de su cuenta de hosting estará estríctamente limitado a la misma, es decir, a la publicación y subida de archivos con exclusiva relación a su cuenta. Cualquier medio animado (o no, aplicando también a fotos o galerías de imágenes de gran extensión) como el video deberá ser subido a servidores externos, como Youtube u otros, pero nunca alojado en los servidores de alojasitios.com. Cualquier otra clase de documentos que no tenga acceso público -ni estricta relación con el contenido del sitio web
en cuestión- está prohibido.
USO DE ANCHO DE BANDA (TRÁFICO MENSUAL)
El cliente acepta que tiene asignada una determinada cantidad de tráfico dependiendo del plan contratado. El cliente acepta
que si sobrepasa esa cantidad la cuenta es suspendida automáticamente para evitar que más tráfico se siga consumiendo y por ende se le facture tráfico adicional. El cliente podrá optar por pagar por un paquete de tráfico adicional: 5 GB = $5,00/mes,
15 GB = $10,00/mes y 25 GB = $20,00/mes, o bien dejar su cuenta suspendida.
DOMINIOS
alojasitios.com no es un registrador de dominios, sino que utiliza la interfaz y API de Namecheap para registrarlos. Si se acerca la fecha de renovación de tu dominio y no lo renuevas entonces corres riesgo de perder tu dominio. En ese caso, y en todos los
que se refieren a la administración de tu dominio, NO somos responsables.
COPIAS DE SEGURIDAD
Las copias de seguridad que realizamos son de tipo interno y general. El cliente debe comprometerse a tener copias de
seguridad en el periodo de elección (diarias, semanales, mensuales). ALOJASITIOS, S.I., o alguna de sus filiales, NO es responsable por las copias de seguridad.
TÉRMINOS DE USO (DEFINICIÓN COMPLETA)
Un aspecto importante de Internet es que nadie la posee ni la controla. Este hecho influye mucho en el grado de apertura
y valor de Internet pero también deja muchos puntos a juicio del propio usuario. Cuando los suscriptores obtienen información a través de Internet, deben tener en mente que alojasitios.com no puede monitorizar, verificar y garantizar la calidad de la información que los usuarios puedan recibir, y por ende alojasitios.com no puede ni acepta responsabilizarse por dicho extremo.
Debido a ello nuestros clientes deberán tener la capacidad de juicio en relación a dicha información a la vez que estar
prevenidos de algún tipo de material emitido en Internet que sea sexualmente explicito o altamente ofensivo. Obviamente, alojasitios.com no acepta ningún tipo de responsabilidad ante sus clientes y/o teceros, ya sean mayores y/o menores de edad
por los resultados y/o consecuencias y/o derivciones de comunicaciones ofensivas, ilegales o no deseadas.
El cliente acepta que no puede transmitir, alojar, reproducir, promover, o cualquier otra acción de mismo índole, contenido
que ALOJASITIOS, S.I., o cualquiera de sus filiales, considere:
1. que constituye pornografía infantil.
2. que constituye pornografía.
3. que es excesivamente violento, incita a la violencia, al odio, o tiene contenido aberrante o discriminatorio, racista, o de cualquier otra índole relacionada.
4. es injusto e ilegal o mal visto por las leyes de protección del consumidor de cualquier jurisdicción.
5. es difamatorio, o viola la privacidad de una persona.
6. crea un riesgo a la salud o la seguridad de una persona, crea un riesgo a la salud o seguridad pública, compromete la
seguridad nacional, o interfiere con una investigación con una orden judicial o por aplicación de la ley vigente.
7. expone secretos de estado o cualquier otra información confidencial o información propietaria de una persona.
8. está dedicada a asistir a otros para atacar sistemas o violar protecciones de derechos de autor.
9. claramente infringe la marca o el derecho de otra persona, su patente y/o cualquier otro derecho de propiedad.
10. promueve las drogas ilegales, viola leyes de control de exportación, relacionadas a juegos de azar o no, o el tráfico ilegal de armas.
11. es de cualquier forma ilegal o solicita y/o alienta y/o promueve y/o incita a una conducta considerada ilegal bajo las leyes aplicables al cliente o a ALOJASITIOS, S.I., o a cualquiera de sus filiales.
12. es de cualquier forma malicioso, fraudulento o que puede resultar en un juicio o en un problema de cualquier índole para ALOJASITIOS, S.I., o cualquiera de sus filiales, por quienes se consideran víctimas o atacados.
En caso que alojasitios.com detecte alguna actividad que infrinja alguno de estos puntos, tomará acciones para detener dichas actividades, incluyendo a titulo ejemplaficativo, remover la información, clausurar un sitio web, bloquear vía filtros las transmisiones ofensivas, denegar el acceso a Internet o cualquier otra acción que se determine apropiada.
alojasitios.com conoce que muchos de sus clientes son a su vez proveedores de servicios de Internet y que mucha de la información de los clientes de alojasitios.com pude ser generada por los clientes de estos clientes. alojasitios.com no obliga
a sus clientes a monitorizar ni a censurar comunicaciones ni páginas web creadas por sus clientes. alojasitios.com tiene el derecho a tomar acciones directamente contra un cliente de un cliente de alojasitios.com.
alojasitios.com advierte que los clientes que ofrezcan servicios de Internet deberán cooperar en estas medidas tomadas. El no cooperar con estas medidas tomadas por parte de alojasitios.com será considerado como una violación directa del contrato.
alojasitios.com es consciente de la privacidad de las comunicaciones on line y de las páginas web. En general, Internet no es menos ni más segura que otras formas de comunicación incluyendo el correo, faxsímiles y telefonía por voz ya que casi todo puede ser interceptado. Como un principio de prudencia, alojasitios.com insiste en advertir a sus clientes que asuman que sus comunicaciones on line son inseguras. alojasitios.com no puede asumir la responsabilidad en la transmisión de datos.
alojasitios.com no controla el correo electrónico privado enviado y/o recibido por sus clientes. alojasitios.com puede, de todos modos, controlar su servicio automáticamente para determinar si los recursos están operando satisfactoriamente. Salvo orden judicial, alojasitios.com se obliga a no difundir ni hacer públicos los usos del servicio llevados a cabo por cada cliente.
CONTENIDO INACEPTABLE
ALOJASITIOS, S.I., o cualquiera de sus filiales, no acepta contenido como: Proxies, VPN, Warez, Escrow, High Yield Investment Progams (HYIP), juegos de azar ilegales y/o sitios de lotería o servicios.
El contenido publicado o transmitido bajo la red de ALOJASITIOS, S.I., o cualquiera de sus filiales, incluye contenido web, email, foros, chat, o cualquier otro medio de transmisión que esté sustentado o apoyado o tenga relación con un servicio en Internet provisto por ALOJASITIOS, S.I., o cualquiera de sus filiales.
ENVIO COMERCIAL DE CORREO ELECTRÓNICO (DE FORMA MASIVA)
Queda prohibido enviar correo no solicitado y/o mensajes comerciales no solicitados a través de Internet (llamado "spamming").
No es solamente por el impacto negativo que pueda crear en el consumidor hacia alojasitios.com, además puede sobrecargar la red de provocando que nuestro servicio al cliente pierda las condiciones plenas de calidad que utilizamos. Igualmente mantener una pasarela SMTP abierta está prohibido. Cuando una queja nos sea presentada, nos reservamos el derecho de determinar si cumple o no las características que infringen las normas o determinan que se ha realizado Spamming.
Los clientes que violen esta prohibición, sufrirán una suspensión inmediata en el funcionamiento del servicio, por plazos no menores a las 72 horas -y que pueden ser permanentes, hasta llegar a la eliminación de la cuenta y cancelación del contrato-, y deberán abonar una multa de u$s 50 a alojasitios.com (variable conforme la violación incurrida), en concepto de penalización por incumplimiento de contrato.
MATERIAL PROTEGIDO POR DERECHOS DE AUTOR
Para transmitir material protegido con derechos de autor debes contar con la autorización del autor de los derechos y debes estar de cualquiera manera autorizado por las leyes establecidas en los Estados Unidos de América para copiar o distribuir esa obra de cualquier manera.
ABUSO DE INTERNET
No debe fomentar o realizar acciones ilegales, abusivas, irresponsables, como, pero no limitadas a:
- Acceso no autorizado a sistemas o información, incluyendo cualquier intento de probar, revisar o analizar una vulnerabilidad
de un sistema o de una red sin la autorización del propietario de ese sistema o de esa red.
- Monitorear información o tráfico de una determinada red o de un determinado sistema sin la autorización del propietario
de esa red o de ese sistema.
- Interferir las comunicaciones de un usuario, una red, un servicio, o cualquier otro medio con intentos ilegítimos y con fines de perjudicar a esos medios.
- Cualquier conducta que ALOJASITIOS, S.I., o alguna de sus filiales, crea que interfiere o resulta perjudicial para ALOJASITIOS, S.I., o alguna de sus filiales, alguna de sus redes, alguno de sus sistemas o alguno de sus clientes.
MONEY BACK GUARANTEE (30 DÍAS):
La garantía (MONEY BACK GUARANTEE - 30 DÍAS) aplica para web hosting/reseller y sólo podrá ser pedida si:
1) El producto/servicio contratado no se adjudicó a ninguna promoción o cupón de descuento de alojasitios.com.
2) El producto/servicio contratado tiene menos de 30 días de estar activo y no se registró ninguna suspensión de cuenta producto de una violación de los términos de uso publicados.
3) Se registró downtime o fallas en el servidor. Para que se considere "downtime" o "fallas del servidor", alojasitios.com deberá
admitirlo por escrito antes. Nunca por una suposición de un cliente con un producto/servicio podrá apelar a la garantía si alojasitios.com considera que no es elegible para ella.
4) En el caso de que se producieran fallas, éstas hubieran estado bajo el control de alojasitios.com, y alojasitios.com en su posición, no hubiera hecho nada. Si dichas fallas hubiesen estado fuera del control de alojasitios.com, la garantía es anulada.
5) El producto/servicio no se hubiera contratado por un plazo mayor a 1 (un) mes. Si pagó anualmente la garantía no aplica.
No aplicará esta garantía cuando el cliente manifieste su desconocimiento de estos términos o de alguna de las condiciones de la contratación, y por tanto, considere en su posición estar disconforme con el servicio. Cada cliente es responsable de la lectura de estos términos, y alojasitios.com intenta por todos los medios de fomentar la lectura de los términos de contratación. Si el cliente no se hubiera dado por enterado de un término en esta página y por tal razón apela a esta garantía, la misma queda totalmente anulada. En resumen: esta garantía queda totalmente anulada si usted muestra su disconformidad respecto al servicio contratado, por: no haber leído los términos, no haber prestado atención en el proceso de contratación, haber contratado un producto incorrecto, o cualesquiera sean las razones de la misma índole, en las que alojasitios.com no hubiera sido partícipe de dichas faltas, y por tanto la responsabilidad sería única y exclusiva del cliente en cuestión.
AÑADIDOS DE RESELLER
Los añadidos publicitados en la página como "GRATIS" sólo estarán disponibles al cliente en caso de pagos anuales. Los clientes con planes reseller contratados en modalidad de pago mensual no aplicarán a dicho concepto, y deberán pagar el costo especificado en la página web, en caso de estar interesado parcial o completamente en estos.
MIGRACIÓN DE SITIOS WEB (WEB HOSTING)
alojasitios.com ofrece migrar un sitio web único por cliente, entiéndase sitio web por un único dominio a migrar. Los dominios adicionales deberán ser migrados por el cliente, o en efecto por alojasitios.com a un costo de $2.00 dólares por cada sitio web migrado. En cualquiera de los casos, alojasitios.com podrá revocar dicha oferta y no migrar ningún sitio web, incluyendo el ofertado en primera instancia, y sin que ello suponga un deber de indemnización de ningún tipo.
alojasitios.com sólo accederá a migrar un sitio web si se cumplen plenamente estas condiciones: el cliente dispone de acceso mediante FTP a su sitio web que desea migrar, acceso a su panel de control, acceso a sus bases de datos y acceso a sus correos electrónicos. Si una de estas condiciones no se cumple, alojasitios.com no asegura la completa migración y puede, en su ejercicio, revocar la oferta de migración, ante la falta de cumplimiento de las condiciones aquí establecidas.
El cliente renuncia expresamente a reclamar a alojasitios.com, cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, así como daños y perjuicios, por el funcionamiento o el proceso de la migración, como así también de sus consecuencias, a corto o largo plazo, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que conforme a la legislación vigente, le pudieran corresponder.
GARANTIAS
TODOS LOS SERVICIOS DEL CLIENTE SE PROPORCIONAN EN ADELANTE TAL COMO SON EN LA REALIDAD. ALOJASITIOS.COM NO
PUEDE, Y POR LA PRESENTE SE NIEGA, A BRINDAR TODA PROMESA Y/O GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITANDO
A, GARANTÍAS DE RESULTADO O GANANCIAS DE MERCADO, LA APTITUD DE UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y/O CUALQUIER OTRA GARANTÍA RESULTANTE DE UN EMPRENDIMIENTO DE COMERCIO. ALOJASITIOS.COM NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN TOTALMENTE ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE TODO ERROR O RIESGO.
EN NINGÚN CASO ALOJASITIOS.COM SERÁ RESPONSABLE HACIA EL CLIENTE, LOS USUARIOS DEL CLIENTE Y/O CUALQUIER OTRO TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSIGUIENTE, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO O PERDIDA DE GANANCIAS COMO CONSECUENCIA O RELACIONADAS A ESTE ACUERDO O CUALQUIER OTRO SERVICIO BRINDADO, AUN CUANDO ALOJASITIOS.COM
HAYA SIDO ADVERTIDO DE ESA POSIBILIDAD. LA RESPONSABILIDAD DE ALOJASITIOS.COM, SI LA HUBIERA, HACIA EL CLIENTE O CUALQUIER TERCERO, NO PODRÁ EN NINGÚN CASO EXCEDER EL TOTAL DE GANANCIAS PERCIBIDAS POR ALOJASITIOS.COM BAJO
ESTE ACUERDO EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES. LAS PARTES RECONOCEN QUE ALOJASITIOS.COM HA ESTABLECIDO SUS PRECIOS
Y SE HA OBLIGADO POR ESTE CONTRATO ACORDE A LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS. LAS PARTES ESTÁN DE ACUERDO QUE LA LIMITACIÓN Y EXCLUSIONES DE OBLIGACIÓN SUBSISTIRÁN Y SE APLICARÁN AUN CUANDO NO SEAN ACORDES A SU PROPÓSITO ESENCIAL.
EN NINGÚN MOMENTO ALOJASITIOS.COM SERÁ RESPONSABLE POR FALLAS O DEMORAS EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES RESULTANTES DE ESTE CONTRATO SI EL TALES FALLAS O RETRASOS SE DEBEN A CIRCUNSTANCIAS MÁS ALLÁ DE SU CONTROL RAZONABLE, INCLUYENDO, PERO NO LIMITANDO A, LOS ACTOS DE CUALQUIER ÓRGANO GUBERNAMENTAL, GUERRA, INSURRECCIÓN, SABOTAJE, EMBARGO, INCENDIO, DILUVIO, HUELGA U OTRA PERTURBACIÓN DE LABOR, INTERRUPCIÓN O RETRASO EN EL TRANSPORTE, INDISPONIBILIDAD O RETRASO DE EN LAS TELECOMUNICACIONES O EN SERVICIOS BRINDADOS POR TERCEROS,
FALLAS EN SOFTWARE DEL CLIENTE O UN TERCERO, LA INCAPACIDAD DE PARA OBTENER LOS MATERIALES ADECUADOS,
SUMINISTROS O POR EL SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA NECESARIO PARA LOS EQUIPOS EN LA PROVISIÓN DE LOS SERVICIOS.
AVISOS
En caso de que cualquier cláusula de este documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y
se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.
alojasitios.com podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades declarados en este documento, lo que no significa -ni implica- en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso y escrito por parte de alojasitios.com. |
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